E-ticaret’te üretim süreci için ihtiyacı duyulan mal ve hizmetlerin satın alınması kısaca “tedarik süreci” olarak adlandırılır. Herhangi bir firma için en önemli karar anlarından olan bu tür satın alma süreçleri konusunda firmaları zorlayan bazı unsurlar vardır. Bunları kısaca, “Aracıların varlığı, zaman kaybı, tam zamanında sipariÅŸ verebilme ve satın alma ile ilgili personel bulundurma zorunluluÄŸu” olarak özetleyebiliriz.

E-ticaret Kurumsal satın alma işlemlerinin Internet üzerinden gerçekleştirilmesine olanak sağlayan internet çözümleri elektronik tedarik sistemleri olarak tanımlanabilir. Üretim süreci öncelikli olarak ürün ve hizmetlerin alımı ve satışı ile ilgilidir. Bilişim teknolojilerinin getirdiği gelişmeler, firmalar arası e-ticaret organizasyonu olan B2B uygulamalarıyla satınalma çalışmalarını elektronik ortama taşımayı, geliştirmeyi ve yeniden yapılandırmayı mümkün kılmaktadır.

E-tedarik sistemi, web üzerinden dolaylı yoldan ya da merkezi bir portal üzerinden ticari satınalma faaliyetlerinde bulunmaya olanak sağlayacak geniş kapsamlı veritabanı platformlarıdır. Bu platformlar sayesinde taraflar (Alıcı ve tedarikçiler) üretim için gerekli olan sözkonusu mal ve hizmetleri B2B altyapısının sunduğu değişim ve mezat otomasyonu ile alım-satımını yapabilmektedirler.

E-tedarik sürecinin baÅŸarısını etkilen baÅŸlıca faktörlerden biri, e-tedarik uygulamalarını saÄŸlayacak biliÅŸim altyapısının doÄŸru seçimidir. Gereksinmelerin karşılayamayacak derecede yetersiz bir otomasyon, istenen verimliliÄŸi saÄŸlamayabilir. Size neyin gerekli olduÄŸu, üretim sürecinizin yapısıyla doÄŸru orantılıdır. Açıkça söylenebilir ki, e-tedarik sürecinizin size saÄŸlayacağı verimlilik ve kolaylık, amaç ve hedeflerine, üretim sürecinize (teknik anlamıyla “proses”lerinize) uygun e-tedarik altyapısının seçimine baÄŸlıdır.

Burada kendinize soracağınız “e-tedarik için üstleneceÄŸim teknolojik altyapı maliyeti gerçekten istediÄŸim sonuçlara ve hedeflere beni ulaÅŸtıracak mı? Yoksa tam tersi, gereksiz yere mi bir maliyet yüklenmiÅŸ olacağım?” gibi bir soru olabilir. Etkin bir e-tedarik sürecinin saÄŸlayacağı avantajlar bu soru iÅŸaretlerini ortadan kaldıracaktır.

E-tedarik sürecinin avantajlarını şu başlıklarla özetleyebiliriz.

İş süreçlerinize esneklik kazandırır. Zaten elektronik otomasyon sistemlerinden sağlayacağınız verimliliğin yükselmesi için esnek üretim ve yönetim süreçlerine sahip olmanızın büyük faydası olacaktır.

E-tedarik sayesinde yönetim maliyetleri düşer. E-tedarik sistemiyle ister alıcı ister tedarikçi olun, kendi sektörünüzde bulunan diğer firmaların satınalım birimleri ile iletişim ve işbirliği olanakları oluşacaktır. Bu hem finansal kontrolünüzü ve piyasada oluşan hareketleri takip etmeyi kolaylaştıracak hem de bu işler için gerekli olan yönetim maliyetlerini düşürecektir.

Satınalma sürecinde çok sayıda personel çalıştırmak yerine, bilgisayar başında bu işleri otomatik şekilde yönlendiren az sayıda çalışana sahip olmanız yeterli olacaktır. Bu sayede insan kaynakları konusunda verimlilik sağlanır.

Alıcılar, tedarikçiler ve müşteriler arasında hizmet kalitesini hızlandırır, geliştrir ve kolaylaştırır.
Büyük firmaların sahip olduğu etkin tedarik ağına, uygun koşullarda tedarik sağlamaya yönelik tüm avantajlar elde edilir.

Stok seviyelerinin düzenlenmesi ve iyileÅŸtirilmesi yanında, “tam zamanında sipariÅŸ” kavramı ve uygulamalarının yerleÅŸmesini saÄŸlar.

Alıcı firmalar açısından tedarikçi firmaların rekabetini arttırır, hizmet ve ürün kalitesinde artış, alım maliyetlerinde düşüş yaratır. 

E-tedarik, firmalar yönünden büyük bir verimlilik ve rekabet olanağı sağlamaktadır. Elbette bu süreçten elde edilecek tüm bu avantajları maksimuma çıkaracak olan şey, firmanın bir bütün olarak, satış, pazarlama, müşteri ilişkileri süreçlerinin de elektronik bir altyapıya, esnek otomasyon sistemlerine, kısaca e-ticaret süreçlerine uyumlaştırılmasına bağlıdır. Rekabet unsurunun gittikçe yoğunlaştığı ve sertleştiği günümüz iş dünyasında artık firmalarımız, büyük satış gelirleri beklemek yerine, iş süreçlerinde verimliliği arttırıcı, üretim ve yönetim maliyetlerini düşürücü uygulamaların karlılığı arttıracağını görüyorlar. Bu nedenle e-tedariğin, şu an ve gelecek dönemlerde rekabetin yoğunlaştığı tüm sektörlerde satınalma süreci ve maliyetleri karşılama açısından büyük bir fırsat ve verimlilik sunması kaçınılmaz görünmektedir. E-tedarik süreçlerinin dışında kalmayı tercih eden firmalar ise, pazar paylarını, rekabet güçlerini ve üretim-yönetim verimliliklerini kaybetmekle karşı karşıya kalabileceklerdir.