- Marka bilinirliği artar.
- Markanın fark edilmesi sağlanır.
- Marka itibarına katkıda bulunur.
- Fısıltı gazetesi olarak sürdürülebilir.
- Mecranın içinde ve dışında bütünleşir.
- Müşteri davranışları ayrıntılı araştırılır.
- Müşteriler marka deneyimine bağlanır.
- Pazarlama hedefine erişme etkinliğini sağlar.
- Üretilen mal ve hizmetler için toplumu eğitir.
- Ürün satışlarının yükseltilmesine katkıda bulunur.
- Yeni pazarlama stratejileri için düşünceleri geliştirir.
- Kurumsal Web siteleri arasındaki mevcut trafiği yönetir.
- Marka iletisi görünme zamanını site bağlantısını uzatarak yapar.
- Düşüncelerini aynı ortamda paylaşmak isteyen kişileri bir araya getirir.
- Tarafsız, karşıt veya taraftar kişilerin düşüncelerini dinler ve cevaplandırır.
- Düşüncelerin ne zaman, nerede ve nasıl paylaşıldığının incelenmesini sağlar.
KAYNAK: Tracy L. Tuten., Advertising 2.0 : Social Media Marketing in a Web 2.0 World, Praeger Publishers, Londra, 2008, s.20, 25-26, 120.
merhabalar, google alerts sayesinde blogunuzdan haberdar oldum, başarılı yazılarınız var, teşekkürler, klavyenize sağlık.